ACCUEIL
Si vous venez en voiture : SUIVRE ABSOLUMENT NOS INDICATIONS DANS LA RUBRIQUE ACCES
Rendez-vous à partir de 16h30 à l'Auberge de l'Etang du Devin.
En cas de retard ou de difficultés pour nous rejoindre, contactez-nous au +33 (0)6 09 30 23 32.
DISPERSION
Fin du séjour à l'Auberge le Jour 7, après le petit déjeuner.
Les chambres doivent être libérées pour 10h dernier délai.
FORMALITES
RÉSERVATION TRADITIONNELLE :
• Nous contacter par téléphone ou e-mail pour toute demande complémentaire ou pour confirmer une option.
• Confirmer votre choix par un versement d’arrhes de 30% du montant total de votre séjour, par l’envoi du bulletin d’inscription et, le cas échéant du paiement de l’Assurance Annulation (chèque, chèques vacances, virement, numéro de carte bancaire sécurisé à distance)
• A réception, nous vous faisons parvenir un accusé réception et de confirmation de séjour.
RÉSERVATION EN LIGNE :
• Sur la page Web du séjour, l’onglet "Dates de séjours / Sessions" vous permet de consulter en direct nos disponibilités et le prix par date. Une fois votre choix effectué, vous pouvez donc réserver en ligne.
• Puis, effectuez directement votre réservation en ligne avec votre Carte Bleue et notre système de paiement sécurisé ou choisissez, en cours de réservation en ligne, un paiement par chèque ou par chèques vacances ou par virement.
• Au besoin, cochez les options et l’assurance annulation au cours de la réservation en ligne.
• A réception du règlement de 30 % d’arrhes versés en ligne ou par chèque (ou chèques vacances ou virement), vous recevrez par mail une confirmation de votre séjour.
RÈGLEMENT DU SOLDE : Vous recevrez un mail contenant un lien pour régler le solde, environ trois semaines avant le début du séjour. Inutile de vous inquiéter avant.
ASSURANCE ANNULATION :
• La vente de nos séjours est régie par nos conditions générales de vente. Celles-ci seront automatiquement appliquées en cas d’annulation, quelle qu’elle soit.
• Pour vous prémunir contre ces frais d’annulation pouvant aller jusqu’à 100% du prix du séjour, nous vous conseillons vivement de souscrire à l’Assurance Annulation/Interruption de séjour que nous proposons.
• Certaines cartes bancaires (Gold, Premier…) incluent cette option. Renseignez-vous auprès de votre banque.
INFORMATIONS CONTRACTUELLES :
• L’inscription à tout séjour implique l’acceptation des tarifs, de la fiche technique et des conditions de vente, qui entrent en vigueur dès réception de vos arrhes et l’envoi de notre confirmation.
• Votre inscription au séjour signifie que vous avez pris connaissance du programme, que vous êtes en bonne santé et que vous n’avez aucune contrainte médicale à la pratique du sport en montagne.
• L’encadrement des randonnées est assuré par des professionnels diplômés Brevet d’Etat Accompagnateur en Moyenne Montagne disposant à ce titre d’une Assurance Responsabilité Civile Professionnelle, cependant, celle-ci ne saurait se substituer à l’Assurance dont chacun est titulaire pour couvrir ses propres actions.
NIVEAU
Ce séjour s'adresse à un public adulte ayant une forme physique moyenne, c'est à dire faisant du vélo ou de la rando régulièrement sans souci de la performance.
HEBERGEMENT
L'Auberge de l'Étang du Devin est située à 950m d'altitude, au calme, avec vue sur la Plaine d'Alsace et la Forêt Noire. Vous serez agréablement surpris par la tranquillité et la sérénité de ce lieu.
Elle dispose de chambres spacieuses avec sanitaires privatifs, de chambres avec sanitaires communs, ainsi que de dortoirs. Le linge de lit et de toilette sont fournis (sauf en dortoirs).
Plusieurs salons de lecture et de jeux, musique, TV, sont à votre disposition, ainsi qu'un sauna sur réservation.
Les repas sont concoctés avec une majorité de produits locaux et parfois bio, choisis avec exigence par Clarisse. C'est une cuisine familiale et simple, avec un menu unique chaque soir. Vous allez pouvoir goûter aux plus célèbres spécialités de l'Alsace mais aussi à quelques coups de coeur de la cuisinière. Le tout servi avec bonne humeur par Thierry.
PORTAGE DES BAGAGES
Il n'y a pas de portage de bagages pendant la semaine, seul le pique-nique et vos affaires personnelles seront à porter dans votre sac.
GROUPE
Nous pouvons accueillir les groupes constitués au-delà de 8 personnes avec un hébergement en chambre multiple. Veuillez nous adresser votre demande soit pour l'offre produit affichée soit pour une offre de contenu sur mesure (prestations, parcours). Contact : + 33 (0)3 89 47 20 29 ou +33 (0)6 09 30 23 32 ou par e-mail info@etangdevin.com
ENCADREMENT
L'encadrement est fait par un moniteur VTT professionnel et qualifié.
DOSSIER DE RANDONNEE
Nous pouvons être amenés parfois à adapter quelque peu le programme indiqué : soit au niveau de l'organisation, soit directement du fait de la météo ou de votre niveau de forme.
Faites-nous confiance, ces modifications sont toujours faites dans votre intérêt, pour votre sécurité et pour rendre votre séjour le plus agréable possible.
MATERIEL FOURNI
Nous disposons d'un grand garage sécurisé pour ranger vos vélos.
Nous pouvons charger les batteries de vos vélos.
Possibilité de location de vélos – nous consulter pour cela.
EQUIPEMENT INDIVIDUEL A PREVOIR
- VTT. Batteries et chargeur et matériel utile si VTT AE.
- Gants, vêtements adaptés à la pratique du VTT (cuissard long ou court selon les conditions, maillot manches courtes et longues, coupe-vent, veste imperméable le cas échéant).
- Chaussures adaptées (type running ou spécifique VTT).
- Petit sac à dos (pour boisson et pique-nique), poche à eau.
LE PRIX COMPREND
- L'hébergement (dîners, nuits, petits déjeuners et pique-niques)
- Le linge de lit et de toilette (sauf pour le dortoir)
- L'accompagnement par un guide
- Une séance de sauna
- Le stockage des vélos et chargement
LE PRIX NE COMPREND PAS
- Les consommations sur place
- La taxe de séjour
- L'assurance annulation et/ou rapatriement
- Le vélo et les équipements
Espace client
Chers visiteurs,